Verkaufs- und Verhandlungstraining

Beschreibung: 
Verkaufen ist schon deshalb eine der faszinierendsten Tätigkeiten, weil es kein absolutes Rezept zum Erfolg gibt. Da sich eine Situation stets von der anderen unterscheidet, muss beim Verkäufer die Fähigkeit, sich auf jede Situation und den Kunden angemessen und wirkungsvoll einzustellen, hoch entwickelt sein.

Inhalt:
Im praxisnahen Workshop lernen Sie die 10 Stufen zum Verkaufserfolg:

1. Customer Excellence- wie wichtig ist Kundenorientierung 
2. Gesprächsvorbereitung 
3. Kontakt und Bedarfsermittlung 
4. Zielorientiert Lösungen anbieten 
5. Einwände, wie „zu teuer“ behandeln 
6. Zusatzverkäufe generieren 
7. Serviceleistungen anbieten 
8. Kaufabschlusstechniken 
9. Kunden dauerhaft binden (CRM) 
10. Reklamation als Verkaufschance