Auf einen Blick
Kompaktseminar 17.11.26, 09:00 bis 12:30 Uhr · 2 Einheiten à 90 Minuten · online ·  Geeignet als Einstieg für Betriebe mit wenig Zeitbudget · für jeden Wissensstand · für Inhaber, Geschäftsführung und alle Mitarbeitenden in Büro, Auftragsabwicklung, Vertrieb, Kundendienst, Projektleitung sowie Auszubildende

Worum es geht
Die Kundenmail nach Feierabend, der Angebotstext, der Wartungsbericht: Ein großer Teil des Tages im SHK-Betrieb ist Schreib- und Büroarbeit. Künstliche Intelligenz erledigt vieles davon in Sekunden, wenn du weißt, wie du sie richtig einsetzt. In einem halben Tag erfährst du, was KI heute leistet und wo ihre Grenzen liegen. Du probierst ChatGPT und Microsoft Copilot an deinen eigenen Aufgaben aus und lernst die Spielregeln für einen sicheren Einsatz kennen. 

Dieses Seminar passt, wenn …

• du KI im Arbeitsalltag nutzen möchtest und einen klaren, praxisnahen Einstieg suchst
• dein Team schon mit ChatGPT & Co. experimentiert und jetzt gemeinsame Spielregeln braucht
• du sicher wissen willst, welche Daten in die KI gehören und welche im Betrieb bleiben
• dein Betrieb ein knappes Zeitbudget hat und die KI-Kompetenz der Mitarbeitenden trotzdem gezielt stärken möchte

Das nimmst du mit

• KI einordnen: Du verstehst, was hinter Künstlicher Intelligenz steckt, wo sie heute stark ist und wo ihre Grenzen liegen. Live-Beispiele aus SHK-Betrieben zeigen, wie Angebot, Kundenmail und Wartungsbericht mit KI entstehen.
• Direkt anwenden: Mit ChatGPT und Microsoft Copilot löst du Aufgaben aus deinem eigenen Arbeitsalltag. Du siehst, wie gute Aufträge an die KI aussehen und wie du Ergebnisse gezielt nachschärfst.
• Sicher und rechtskonform: Du kennst den Unterschied zwischen freier KI und Business-KI und weißt, welche Daten im Betrieb bleiben. Außerdem erfährst du in einfachen Worten, was die EU-KI-Verordnung für deinen Betrieb bedeutet.

Was dich erwartet
Zwei Einheiten à 90 Minuten mit einer kurzen Pause dazwischen. In der ersten Einheit geht es um die Grundlagen, in der zweiten wird es praktisch: Du arbeitest selbst mit ChatGPT und Copilot und lernst die wichtigsten Regeln zu Datenschutz und Recht kennen. 

Dein Referent
Daniel Kießling, Certified AI Coach und Certified AI Leader (Steinbeis Augsburg Business School) sowie Dozent an der IHK-Akademie. Er trainiert Handwerksbetriebe, Innungen und Fachverbände im praktischen Umgang mit KI, in einfacher Sprache statt IT-Jargon und mit vielen Beispielen aus dem Handwerk.

Organisatorisches
Du brauchst einen Laptop oder PC mit Internetzugang und einen kostenlosen ChatGPT-Zugang. Den Zugangslink erhältst du nach deiner Anmeldung per E-Mail.

Nächster Schritt
Lass die KI beim Schreibkram mithelfen – sichere dir jetzt deinen Platz.